Matjari
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · آخر تحديث: 2026-08-20
شروط الاستخدام
من نحن
Matjari سوق إلكتروني. يعرض البائعون منتجاتهم بأنفسهم وهم المسؤولون عنها. اعتبره متجرك الخاص: نحن نوفر لك المشترين، والبحث بالصورة يتيح لأي شخص العثور على منتجك انطلاقاً من صورة فقط، وهو أسرع في البيع من أي بحث بالكلمات.
البيع: اعرض ما تشاء
لا يوجد حد لعدد المنتجات التي يمكنك عرضها، والعرض مجاني. لا عمولة على كل منتج، ولا سقف، ولا اشتراك لفتح المزيد.
يجب أن يكون ما تبيعه قانونياً. يُمنع بيع المخدرات والحبوب والأدوية. ويُمنع المحتوى الجنسي أو الإباحي. كما تُمنع الأسلحة والبضائع المسروقة أو المقلدة والحيوانات الحية وأي شيء لا تملك حق بيعه.
كل شيء يبقى داخل التطبيق
لا تضع روابط في منتجاتك — لا إلى تطبيقات أخرى، ولا إلى أسواق أخرى، ولا إلى أي موقع.
لا تضع حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي في منتجاتك، ولا ترفع صوراً من تلك الحسابات كصور للمنتج.
لا تضع رقم هاتفك في المنتج أو عنوانه أو وصفه أو صورته.
يتواصل معك المشترون عبر الرسائل والعروض داخل التطبيق، وهناك ترد عليهم. وعند تسجيل الطلب تصلك معلومات التوصيل اللازمة. إن سحب المشترين خارج التطبيق هو أسرع طريقة لفقدان حسابك.
الشراء والدفع
تُدفع الطلبات عند الاستلام نقداً، مباشرة إلى البائع أو مندوب التوصيل. نحن لا نأخذ معلومات البطاقات ولا نعالج المدفوعات.
عقد البيع بين المشتري والبائع. السعر والحالة والتوصيل والإرجاع من مسؤولية البائع.
العروض مقترحات وليست بيعاً، إلى أن يقبلها البائع.
إلغاء الطلب
يمكنك إلغاء أي طلب بنفسك قبل شحنه، دون أي تكلفة.
أما بعد الشحن، فيُحتسب الإلغاء ضمن نسبة إتمامك للطلبات.
إذا أُنجز أقل من 65% من طلباتك، فقد يتم إيقاف حسابك. فالبائع يجهّز وينتقل من أجل كل طلب، والطلب دون نية الاستلام يضيّع ماله.
ويمكننا إلغاء أي طلب بأنفسنا إذا بدا مشبوهاً، دون أن نكون ملزمين بتوضيح السبب الذي دعا إلى ذلك.
الاحتيال
يؤدي النصب والطلبات الوهمية والاحتيال في الدفع وانتحال الشخصية إلى حذف الحساب، وسنلاحق مرتكبيها قانونياً حيثما يسمح القانون.
التقييمات
لا يمكن تقييم المنتج إلا لمشترٍ موثّق، وبعد استلام طلبه. ويستطيع الجميع قراءة التقييمات ومعرفة عدد الوحدات المباعة.
يجب أن يصف التقييم تجربتك الشخصية. وتُحذف التقييمات المدفوعة أو المتبادلة أو الانتقامية.
حسابك
حساب واحد للشراء والبيع معاً. قدّم معلومات صحيحة، وحافظ على سرية كلمة المرور، وكن في سن تسمح لك بالتعاقد وفق قوانين بلدك.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من حسابي ← الإعدادات. يؤدي الحذف إلى إزالة تسجيل دخولك ومنتجاتك ورسائلك. وتبقى الطلبات المكتملة كسجل للبيع بعد إزالة معلوماتك الشخصية، لأن الطرف الآخر في عملية البيع يحق له الاحتفاظ بنسخته منها.
المحتوى المسيء
لا تسامح مع المحتوى المسيء أو المحرض على الكراهية أو الجنسي أو المؤذي، ولا مع التحرش.
يستطيع أي شخص الإبلاغ عن منتج أو تقييم أو رسالة من داخل التطبيق، كما يمكنه حظر البائع فتختفي منتجاته ورسائله. نراجع البلاغات ونحذف المحتوى المخالف، ونطرد الحسابات المسؤولة عنه.
التواصل
للأسئلة والبلاغات وطلبات الحذف:
سياسة الخصوصية
ما الذي نجمعه
معلومات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك إذا قدّمته.
معلومات الطلب: الاسم والهاتف والمحافظة والعنوان التي تدخلها عند الشراء، وما طلبته. ويطّلع البائع على تفاصيل طلباته ليتمكن من التوصيل.
المحتوى الذي تنشره: المنتجات والصور والتقييمات والعروض والرسائل.
معلومات الجهاز: معرّف مجهول يتيح لنا التعرف على تقييماتك وقوائم الحظر وطلباتك المحفوظة دون الحاجة إلى حساب.
الصور
تُرسل الصورة التي تبحث بها إلى خادمنا لمطابقتها مع المنتجات، ولا نحتفظ بها بعد ذلك.
أما الصورة التي تضيفها إلى منتج فتُحفظ وتُعرض علناً مع ذلك المنتج، وهذا هو الغرض منها.
يطلب التطبيق الوصول إلى الصور لاختيار صورة فقط، ويطلب الكاميرا عند التصوير فقط.
الدفع
لا توجد بيانات دفع لنجمعها. تُدفع الطلبات عند الاستلام نقداً، لذا لا نرى ولا نخزّن أي معلومات بطاقات أو حسابات بنكية.
من يطّلع عليها
يطّلع البائع على ما يحتاجه لتنفيذ طلبك. ويرى بقية المتسوقين تقييماتك ومنتجاتك المعروضة.
نحن لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
يمنحنا تسجيل الدخول بـ Apple المعرّف الذي تصدره Apple فقط، وبريداً إلكترونياً إذا سمحت بذلك، وقد يكون بريداً مخفياً من Apple، وهذا لا يسبب أي مشكلة.
حذف بياناتك
حسابي ← الإعدادات ← حذف حسابي يزيل حسابك ومنتجاتك ورسائلك، ويلغي ارتباط تسجيل الدخول بـ Apple.
وتبقى الطلبات المكتملة كسجل للبيع بعد إزالة معلوماتك الشخصية، كما تبقى تقييماتك لكنها تصبح غير منسوبة إليك.
التواصل
لمعرفة ما نحتفظ به عنك، أو لطلب حذفه: